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農行率先在蓉全面推廣自助發卡機
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- 發布時間：2021-08-21 16:18
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農行率先在蓉全面推廣自助發卡機
【概要描述】如今，市民只需要帶著身份證到銀行網點，無需排隊與等待便能自行辦理銀行卡業務了。記者昨日從農行四川省分行營業部獲悉，為不斷改善客戶服務，增加更方便快捷的服務渠道，農行四川省分行營業部率先在成都轄區主要網點分別增設了首批140余臺自助發卡機。據悉，此次農行四川省分行營業部在成都全面推廣自助發卡機，不僅僅優化銀行網點服務質量，也是銀行業服務智能化的又一舉措。?“在這兒申請銀行新卡真快，”卡主劉大姐通過農
- 分類：行業新聞
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- 發布時間：2021-08-21 16:18
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如今，市民只需要帶著身份證到銀行網點，無需排隊與等待便能自行辦理銀行卡業務了。記者昨日從農行四川省分行營業部獲悉，為不斷改善客戶服務，增加更方便快捷的服務渠道，農行四川省分行營業部率先在成都轄區主要網點分別增設了首批140余臺自助發卡機。據悉，此次農行四川省分行營業部在成都全面推廣自助發卡機，不僅僅優化銀行網點服務質量，也是銀行業服務智能化的又一舉措。
“在這兒申請銀行新卡真快，”卡主劉大姐通過農行四川省分行營業部轄屬西區支行網點自助發卡機快速地申請到新卡，笑得合不攏嘴。僅觸屏點擊，拍一張照片，一個簽名，短短3分鐘 ，一張嶄新的集磁條芯片合一的金穗借記卡就辦理好了。
據悉，市民只需要攜帶本人二代身份證就能一站式辦理開卡及其后續開通短消息、網銀、手機銀行等業務，所有過程均通過自助發卡機觸摸屏完成。“從前在柜面上辦理開卡常常需要耗費近10分鐘時間，如今，通過自助發卡機辦理開卡業務只需兩三分鐘就能完成，大大節約了柜面資源，縮短了客戶辦理時間。”該農行相關負責人介紹，該自助發卡機的使用較于傳統的銀行卡開卡業務，從填寫申請憑證、復印身份證等準備工作到在柜臺成功辦理業務，加之憑證填寫錯誤等因素，開卡效率顯著提升，也為柜臺提供更好的“一對一”客戶服務，增加了服務時間。
目前，140余臺農行自助發卡機布設在武侯簇橋、青羊石人、金牛茶店子、青羊解放路、金牛外西、武侯永豐、高筍塘、西南財大、百花支行、成華站北支行、成華支行營業部，錦江望平街等農行網點。為了讓市民能夠盡快操作發卡機辦理業務，網點均配有專業人士進行操作指導。
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建行啟動多功能離行自助銀行建設試點
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ATM行業啟動“主動式服務”
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